Agentur für Gesundheit & Schönheit

Zwei Seiten des Apothekenmarkts, die sich zu selten verstehen.

Wir arbeiten auf beiden Seiten des Kanals — mit Herstellern, die sichtbar und compliant verkaufen wollen, und mit Apotheken, die online tatsächlich gefunden werden wollen. Diese Doppelperspektive ist der Unterschied.

Für Hersteller

Sichtbar und compliant verkaufen

Wir kennen die Apothekenseite genauso gut wie die Herstellerseite — davon profitieren Ihre Kampagnen, bis zum Verkauf im Laden.

KI- & Google-Sichtbarkeit

ProblemTaucht Ihr Produkt in ChatGPT-Antworten auf — oder nur bei Google? Für die meisten Hersteller ist das heute eine offene Frage.
LösungSichtbarkeits-Monitoring über klassische Suche und KI-Antworten hinweg, mit konkreten Lücken statt vagem „SEO-Potenzial".

Performance-Marketing

ProblemGesundheitswerbung kippt oft in eine von zwei Richtungen — zu vorsichtig formuliert und verkauft nicht, oder umsatzstark getextet und ein HWG-Risiko.
LösungPerformance-Marketing, das von Anfang an HWG-konform aufgebaut ist und trotzdem auf Umsatz optimiert.

Vertriebskanäle

ProblemEin Produkt kann überall gelistet sein und trotzdem nirgends sichtbar werden — Großhandel, Apotheken, Marketplaces und Direktvertrieb (D2C) folgen jeweils eigenen Regeln.
LösungKanalstrategie, die die Mechanik jedes Kanals nutzt statt sie zu ignorieren.

Apotheken-Aktivierung

ProblemDer Großhandel listet, aber in der Apotheke empfiehlt niemand das Produkt, weil PTA und Inhaber es nicht kennen.
LösungB2B-Ansprache von Apotheken mit Mailings, Schulungsmaterial und Sichtwahl-Argumenten, damit das Produkt am HV-Tisch empfohlen wird.

Produktdaten & Listing-Content

ProblemUnvollständige oder uneinheitliche Produktdaten (PZN, Inhaltsstoffe, Claims) führen zu schwachen Shop-Listings, Marketplace-Ablehnungen und KI-Antworten, die das Produkt falsch oder gar nicht darstellen.
LösungSaubere, HWG-geprüfte Produktdaten und Texte, einmal gepflegt und konsistent in Apothekenshops, Marktplätzen und KI-Quellen ausgespielt.

Wettbewerbs- & Marktanalyse

ProblemPreis- und Sortimentsentscheidungen fallen aus dem Bauch, weil niemand systematisch verfolgt, was die Konkurrenz macht.
LösungStrukturierte Analyse über Marktplätze und Länder hinweg, als Entscheidungsgrundlage statt Momentaufnahme.
Zwischen beiden Seiten · Gesprächsangebot für Hersteller

Herstellerkampagne und Apothekenverkauf laufen heute meist getrennt. Wir verbinden beide Seiten messbar: eine Kampagne beim Hersteller, ein Kauf in der Apotheke, eine Zahl, die zeigt, ob das eine zum anderen führt.

Messbarkeit besprechen →
Für Apotheken

Online so präsent wie im Laden

Dass wir auch für Hersteller arbeiten, ist kein Widerspruch: Herstellerkampagnen, die Kunden in Ihre Apotheke schicken — statt zu Amazon.

E-Mail-Marketing

ProblemStandardnewsletter landen im Papierkorb, weil sie niemanden persönlich ansprechen.
LösungJourney-basierte, personalisierte Mailings statt Rundschreiben an alle.

Kundenbindung & Loyalität

ProblemEin einmaliger Einkauf bleibt einmalig, wenn niemand den nächsten Kontakt aktiv anstößt.
LösungBindungsmechaniken, die über den einzelnen Einkauf hinaus wirken.

Google Ads & Analytics

ProblemEine Kampagne läuft, aber niemand kann sagen, ob eine Anzeige tatsächlich zu einer Terminbuchung oder einem Kauf führt.
LösungKampagnenaufbau inklusive funktionierendem Conversion-Tracking, nicht nur Anzeigenschaltung.

Online-Sichtbarkeit

ProblemDie Apotheke ist online kaum auffindbar, und Tracking ist oft kaputt, ohne dass es auffällt.
LösungUnternehmensprofile und Tracking werden wirklich geprüft — mit Blick auf die Live-Seite, nicht nur aufs Dashboard.

Versandapothekenshops

ProblemDer Webshop läuft nebenbei mit, ohne dass ihn jemand aktiv weiterentwickelt.
LösungTechnische und inhaltliche Betreuung über Shopify, Mauve und WordPress hinweg.

Eigenmarken

ProblemEine Eigenmarke heißt Produkt, Vertrieb und Marke gleichzeitig zu entwickeln — meist ohne Kapazität dafür im Haus.
LösungBegleitung von der Idee bis zur Markteinführung, aus eigener Erfahrung mit einer laufenden Eigenmarke.
Achim Neuss
Über uns

Achim Neuss

Health & Beauty Friends ist der Agentur-Name für die Arbeit von Achim Neuss im Gesundheits- und Schönheitsmarkt — auf beiden Seiten des Kanals zugleich.

Achim Neuss ist seit rund 20 Jahren im deutschen Apothekenmarkt aktiv und hat die Einführung von E-Rezept und gematik-Infrastruktur aus nächster Nähe begleitet — bis zu den heutigen Online-Kanälen.

Auf Herstellerseite begleiten wir Marken von der Vertriebskanal-Strategie bis zu Vertrags- und Liquiditätsfragen, aktuell unter anderem im Dermokosmetik-Segment. Auf Apothekenseite betreuen wir mehrere inhabergeführte Apotheken in Online-Marketing, E-Mail-Kampagnen und Webshop-Themen.

Diese Doppelperspektive ist kein Zufall, sondern das Prinzip: Wer beide Seiten kennt, baut Kampagnen, die auf dem Weg vom Lager zur Kundenzufriedenheit nirgends abreißen.

Kontakt

Lassen Sie uns über Ihre Situation sprechen.

Ein kurzes Gespräch reicht, um einzuschätzen, wo der größte Hebel liegt — ob Hersteller- oder Apothekenseite.

info [at] habf [dot] eu →